Acadêmicos de Enfermagem e Serviço Social da Faculdade Unicampo estão participando do Projeto de extensão “Acolhimento Em Uma Unidade De Saúde 24 Horas” que beneficiará a comunidade mourãoense. Os trabalhos serão coordenados pela professora Marisa Aparecida Simões de Freitas e Rosemeire Martello. O acolhimento é uma postura ética que implica na escuta do usuário em suas queixas, no reconhecimento do seu protagonismo no processo de saúde e adoecimento, e na responsabilização pela resolução, com ativação de redes de compartilhamento de saberes. Acolher é um compromisso de resposta às necessidades dos cidadãos que procuram os serviços de saúde. O projeto tem como finalidade acolher aos clientes que procuram atendimento na unidade 24 horas, dando respostas às suas queixas; melhorar a resolutividade do atendimento; garantir os direitos do cidadão; introduzir a classificação risco (classificação de manchester); envolver toda equipe da unidade no processo de Acolhimento; capacitar todos os profissionais que atuam na unidade de saúde para o atendimento humanizado durante o acolhimento.
